Dėkojame, kad susisiekėte su mumis, jei turite techninės priežiūros problemų, pirmiausia naudokite toliau pateiktą pranešimų sistemą, nes ji taip pat siūlo naudingų patarimų ir gali padėti išspręsti problemą be skambučio. Jei ji negali išspręsti problemos ir ji nėra skubaus pobūdžio, pranešimas bus išsiųstas tiesiai mums ir mes susisieksime, kad padėtume, kai grįšime. 

Jei vis dėlto tai yra avarinė situacija ir ne mūsų standartinės darbo valandos, perskaitykite toliau pateiktą nurodymą:

Nuomininko vadovas - jei avarinė situacija ne darbo valandomis:

Sunku žinoti, ką daryti, kai kažkas netikėtai negerai nuomojamame turte. Kas iš tikrųjų yra ekstremali situacija? Kam turėtum paskambinti? Ką turėtum daryti? Norėdami padėti jums kuo greičiau imtis tinkamų veiksmų, žemiau pateikiame vadovą:

Dujų Kvapas

• Atidarykite duris ir langus.
• Patikrinkite, ar neliko dujų neapšviestos arba ar piloto lemputė užgeso. Jei taip, išjunkite prietaisą ir nebandykite jo perdegti.
• Jei nesate tikri, ar nuotėkis buvo sustabdytas, išjunkite pagrindinį dujų tiekimą prie skaitiklio ir nedelsdami paskambinkite dujų avarinei tarnybai:
  Nacionalinis tinklas 0800 111 999

• Neįjunkite ir neišjunkite jokių elektros jungiklių.
• Nenaudokite durų skambučio.
• Nerūkykite, nenaudokite degtukų ar nuogų liepsnų.

Gaisras

• Gaisro atveju surinkite 999.
• Išveskite visus ir negrįžkite atgal dėl kokių nors priežasčių.
• Nesusigundykite eiti į viršų, kad surinktumėte naminius gyvūnus ar bet kokius vertingus daiktus.
• Uždarykite visas duris ir langus.
• Įspėkite savo kaimynus, jei kuriam nors iš jų gali kilti pavojus.
• Jei gyvenate daugiabučių kvartale, išjunkite bendruomeninę priešgaisrinę signalizaciją.

Sprogęs arba didelis nesandarus vamzdis

• Išjunkite vandenį prie elektros tinklo.
• Jei tai turi įtakos elektrai, išjunkite elektros energiją vartotojo bloke (žr. naudingus patarimus).
• Praneškite apie tai vandens valdybai (Temzės vanduo).
• Jei nuotėkis yra iš kitos nuosavybės, ty aukščiau esančio buto, pabandykite susisiekti su kitu turtu arba, jei ne namuose, pabandykite paskambinti blokų valdymo įmonei. Išsami informacija turėtų būti ant bendruomenės skelbimų lentos koridoriuje.

Elektros energijos praradimas

• Jei nukentės ir kaimynai, paskambinkite savo elektros energijos įmonei (patikrinkite, ar sąskaitoje už elektrą nėra numerio).
• Apie įvykį galite pranešti "UK Power Networks".  Užsiregistravę ir pranešę, jie jus informuos, kada turėtų būti atkurtas maitinimas.
• Pažymėkite saugiklių laukelį, kad sužinotumėte, ar suveikė jungiklis, ar nesuveikė, ar susprogdintas saugiklis (žr. naudingus patarimus).

Judėjimas į priekį

Jei peržiūrėję tai manote, kad jūsų problema yra avarinė, iš pradžių turėsite išbandyti vieną iš mūsų avarinių rangovų, kurių duomenys yra žemiau:

• Bendroji techninė priežiūra - Mario 07955 956 803 / Errol 07463 089 581 
• Katilų / dujų remontas / Santechnika – Maks. 07702 305 136 / Cameron 07580 007 293
• Elektra – Jonas 07900 803 909

Jei jų nėra, turėsite paskambinti savo rangovui. Skambindami įsitikinkite, kad jūsų nurodytas rangovas yra tinkamos kvalifikacijos atlikti reikiamus darbus. Pavyzdžiui, kiekvienas, kuris atlieka darbą su dujų prietaisu, turi būti dujų saugiame registre, jei tai yra elektros darbas, jie turi būti NICEIC kvalifikuoti.

Atkreipkite dėmesį, kad turėsite sumokėti rangovui už jų atliekamus darbus. Įsitikinkite, kad laikote sąskaitą faktūrą, kurioje rodomas atliktas darbas, taip pat kvitą, įrodantį, kad sumokėjote, tai turėsite perduoti mums, kai grįšime. Jei darbas laikomas avariniu, šios išlaidos bus grąžintos, tačiau atkreipkite dėmesį, kad jei atlikote darbus, kurie nebūtų laikomi avariniais, tuomet galite būti atsakingi už išlaidas.