எங்களைத் தொடர்புகொண்டதற்கு நன்றி, உங்களுக்கு பராமரிப்புச் சிக்கல் இருந்தால், கீழே உள்ள அறிக்கையிடல் முறையைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் தொடங்கவும், ஏனெனில் இது பயனுள்ள ஆலோசனையையும் வழங்குகிறது, மேலும் அழைப்பு தேவைப்படாமல் சிக்கலைச் சரிசெய்ய உங்களுக்கு உதவ முடியும். அதனால் பிரச்சினையை சரிசெய்ய முடியவில்லை என்றால் மற்றும் அது அவசரத் தன்மை கொண்டது அல்ல என்றால், அறிக்கை நேரடியாக எங்களுக்கு அனுப்பப்படும், நாங்கள் திரும்பி வரும்போது உதவ தொடர்பில் இருப்போம்.
இருப்பினும் இது அவசரநிலை மற்றும் எங்கள் நிலையான அலுவலக நேரத்திற்கு வெளியே இருந்தால், கீழே உள்ள வழிகாட்டுதலைப் படிக்கவும்:
வாடகைக் குடியிருப்பாளர் கையேடு - அலுவலக நேரத்திற்கு வெளியே அவசரநிலை ஏற்பட்டால்:
நீங்கள் வாடகைக்கு எடுக்கும் சொத்தில் எதிர்பாராத விதமாக ஏதாவது தவறு நடக்கும்போது என்ன செய்வது என்று தெரிந்து கொள்வது கடினம். உண்மையில் அவசரநிலை என்றால் என்ன? நீங்கள் யாரை அழைக்க வேண்டும்? நீங்கள் என்ன செய்ய வேண்டும்? முடிந்தவரை விரைவாக சரியான நடவடிக்கையை எடுக்க உங்களுக்கு உதவ, பின்பற்ற ஒரு வழிகாட்டிகீழே உள்ளது:
வாசனை வாயு
- கதவுகளையும் ஜன்னல்களையும் திறக்கவும்.
- ஏதேனும் வாயு எரியாத நிலையில் விடப்பட்டுள்ளதா, அல்லது பைலட் லைட் அணைந்துள்ளதா என்று சரிபார்க்கவும். அப்படியானால், உபகரணத்தை அணைக்கவும், அதை மீண்டும் ஒளிரச் செய்ய முயற்சிக்க வேண்டாம்.
- கசிவு நிறுத்தப்பட்டதா என்பது உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், மீட்டரில் முக்கிய எரிவாயு விநியோகத்தை அணைத்துவிட்டு, உடனடியாக எரிவாயு அவசர சேவையைத் தொலைபேசியில் அழைக்கவும்:
தேசிய கட்டம் 0800 111 999
- மின் சுவிட்சுகளை இயக்கவோ அல்லது அணைக்கவோ கூடாது.
- கதவு மணியைப் பயன்படுத்த வேண்டாம்.
- புகைபிடிக்க வேண்டாம், தீப்பெட்டிகள் அல்லது நிர்வாண தீப்பிழம்புகளைப் பயன்படுத்த வேண்டாம்.
நெருப்பின் அழல்
- தீவிபத்து ஏற்பட்டால் 999 ஐ டயல் செய்யவும்.
- அனைவரையும் வெளியேற்றுங்கள், எக்காரணத்தைக் கொண்டும் திரும்பிச் செல்லாதீர்கள்.
- செல்லப்பிராணிகள் அல்லது எந்த மதிப்புமிக்க பொருட்களையும் சேகரிக்க மாடிக்குச் செல்ல ஆசைப்படாதீர்கள்.
- எல்லா கதவுகளையும் ஜன்னல்களையும் மூடுங்கள்.
- அவர்களில் யாராவது ஆபத்தில் இருந்தால் உங்கள் அண்டை வீட்டாரை எச்சரிக்கவும்.
- நீங்கள் குடியிருப்புகளின் ஒரு தொகுதியில் வசிக்கிறீர்கள் என்றால் வகுப்புவாத தீ எச்சரிக்கையை அணைக்கவும்.
வெடிக்கும் அல்லது பெரிய கசிவு குழாய்
- மெயின்களில் தண்ணீரை அணைக்கவும்.
- மின்சாரங்கள் பாதிக்கப்பட்டால், நுகர்வோர் அலகில் மின்சாரத்தை அணைக்கவும் (பயனுள்ள உதவிக்குறிப்புகளைப் பார்க்கவும்).
- அதை நீர் வாரியத்திடம் (தேம்ஸ் வாட்டர்) தெரிவிக்கவும்.
- கசிவு மற்றொரு சொத்திலிருந்து அதாவது மேலே உள்ள ஒரு பிளாட்டிலிருந்து வந்தால், மற்ற சொத்துக்களைத் தொடர்பு கொள்ள முயற்சிக்கவும் அல்லது வீட்டில் இல்லையென்றால் தொகுதி மேலாண்மை நிறுவனத்தை அழைக்க முயற்சிக்கவும். விவரங்கள் கூடத்தில் ஒரு வகுப்புவாத அறிவிப்பு பலகையில் இருக்க வேண்டும்.
மின்சார இழப்பு
- அண்டை வீட்டாரும் பாதிக்கப்பட்டால், உங்கள் மின்சார நிறுவனத்தை அழைக்கவும் (எண்ணுக்கு உங்கள் மின்சார கட்டணத்தை சரிபார்க்கவும்).
- இந்த நிகழ்வை UK பவர் நெட்வொர்க்குகளுக்கு நீங்கள் புகாரளிக்கலாம். பதிவு செய்து புகாரளிக்கப்பட்டவுடன், மின்சக்தி எப்போது மீட்டெடுக்கப்பட வேண்டும் என்பதில் அவர்கள் உங்களைப் புதுப்பித்த நிலையில் வைத்திருப்பார்கள்.
- ஒரு சுவிட்ச் தடுமாறியதா அல்லது உருகி வெடித்ததா என்பதைப் பார்க்க உங்கள் ஃபியூஸ் பெட்டியைச் சரிபார்க்கவும் (பயனுள்ள உதவிக்குறிப்புகளைப் பார்க்கவும்).
முன்னோக்கி நகர்தல்
இந்த மூலம் பார்த்து பிறகு நீங்கள் உங்கள் பிரச்சினை ஒரு அவசர உணர என்றால் நீங்கள் ஆரம்பத்தில் விவரங்கள் கீழே யார் எங்கள் அவசர ஒப்பந்தக்காரர்கள் ஒன்று முயற்சி செய்ய வேண்டும்:
- பொது பராமரிப்பு - மரியோ 07955 956 803 / எரோல் 07463 089 581
- கொதிகலன் / எரிவாயு பழுது / பிளம்பிங் - அதிகபட்சம் 07702 305 136 / கேமரூன் 07580 007 293
- எலக்ட்ரிக்ஸ் - ஜான் 07900 803 909
அவை கிடைக்கவில்லை என்றால், நீங்கள் உங்கள் சொந்த ஒப்பந்தக்காரனை அழைக்க வேண்டும். அழைக்கும் போது, நீங்கள் அறிவுறுத்தும் ஒப்பந்ததாரர் தேவையான வேலையை மேற்கொள்வதற்கு பொருத்தமான தகுதிபெற்றிருப்பதை உறுதி செய்யவும். உதாரணமாக, எரிவாயு சாதனத்தில் வேலை செய்யும் எவரும் எரிவாயு பாதுகாப்பான பதிவேட்டில் இருக்க வேண்டும், அது மின் வேலை என்றால் அவர்கள் நைசிக் தகுதி பெற வேண்டும்.
அவர்கள் மேற்கொள்ளும் வேலைக்கு ஒப்பந்ததாரருக்கு நீங்கள் பணம் செலுத்த வேண்டும் என்பதை தயவுசெய்து அறிந்து கொள்ளுங்கள். நீங்கள் செய்த வேலையைக் காட்டும் விலைப்பட்டியலையும், நீங்கள் பணம் செலுத்தியதைக் காட்டும் ரசீதையும் வைத்திருப்பதை உறுதி செய்யுங்கள், நாங்கள் திரும்பி வரும்போது நீங்கள் எங்களை அனுப்ப வேண்டும். வேலை ஒரு அவசர நிலை என்று கருதப்பட்டால், இந்த செலவு திரும்பப் பெறப்படும், இருப்பினும் நீங்கள் ஒரு அவசரநிலை என்று கருதப்படாத வேலைகளைசெய்திருந்தால், நீங்கள் செலவுக்கு பொறுப்பாவீர்கள் என்பதை தயவுசெய்து அறிந்து கொள்ளுங்கள்.